Как удалить Mi-аккаунт с телефона Xiaomi

Как удалить MI аккаунт с телефона Xiaomi

Mi-аккаунт является отличительной чертой компании Xiaomi, и в последнее время приобретает все большую популярность. Регистрация, как правило, занимает не более пары минут, аналогичное можно сказать и об удалении аккаунта. Больше не хотите пользоваться данной учетной записью, но не знаете, как удалить Mi-аккаунт с телефона Xiaomi? Давайте попытаемся разобраться.

Ниже я поделю статью на 2 блока, в зависимости от вашей ситуации выбирайте нужный.

Удаление аккаунта на Xiaomi и Redmi, если к нему есть доступ

Вам также будет интересна наша новая статья — Как правильно отвязать Mi аккаунт от телефона.

В таком случае предлагается два стандартных вида: отвязка от учетной записи или полное удаление. Эти способы по структуре кардинально отличаются друг от друга:

  1. Первый способ отвязывает данные: номер телефона, адрес электронной почты. То есть, вам аккаунт уже не принадлежит, но находится на просторах Интернета. Эта процедура довольно простая и наиболее распространенная. Понадобится знание пароля.
  2. Второй способ полностью удаляет учетную запись, но не сразу отвязывает номер, из-за чего иногда происходят сбои и может запрашивать пароль от уже несуществующего MI аккаунта. Решить эту проблему будет нелегко без помощи службы поддержки Xiaomi, поэтому настоятельно рекомендуется выбирать полное удаление уже в крайнем случае.

Не забывайте, что отвязанную, полностью удаленную учетную запись и Mi Cloud восстановить невозможно!

Отвязка от устройства

Перед началом процесса записываем ваш уникальный ID (номер телефона или адрес почты) и пароль.

  1. Переходим в «Настройки», ищем раздел «MI аккаунт».
  2. Открываем данное окно, и внизу страницы видим серую кнопку «Выйти из аккаунта».
  3. Выбираем, что хотим сделать с данными: удалить их или оставить в учетной записи.
  4. Вводим пароль от аккаунта и подтверждаем действие нажатием на клавишу «ОК».

Отвязка Ми-аккаунта на телефонах Xiaomi и Redmi

Mi-аккаунт отвязан от смартфона, но не удален полностью. В профиль можно зайти повторно с этого устройства или с другого. Если вам достаточно отвязки, на этом этапе процесс завершается.

Полное удаление

Чтобы выполнить второй способ, вы должны знать пароль и логин, если что-то не помните, то сразу восстановите все данные, а после продолжайте с этого места. Обращаем внимание, этот способ полностью удаляет все данные о вашем Mi-аккаунте с серверов Xiaomi, включая информацию, которая хранится в Mi Cloud.

Проводим подготовительные действия

Перед полным удалением необходимо проделать ряд обязательных процедур. Если их пропустить, телефон при запуске будет требовать вход в уже несуществующий аккаунт.

  1. На телефоне выходим с аккаунта, воспользовавшись вышеприведенной инструкцией.
  2. Через компьютер или смартфон заходим на сайт Mi Cloud. Нажимаем «Войти через Mi аккаунт».
    Удаляем аккаунт Сяоми
  3. Вводим привязанный адрес электронной почты или номер телефона + пароль. Кликаем по оранжевой кнопке «Вход».
    Полное удаление учетной записи Mi
  4. Теперь открываем вкладку «Найти устройство». Высветится карта с определением текущего местоположения. Нажимаем по модели, потом по троеточию. Выбираем «Отключение Найти устройство». Тапаем «ОК».
    Определение местоположения Сяоми Как отключить Найти устройство Xiaomi

Готово, поиск телефона отключен. Приступаем к следующему шагу.

  1. На этом же сайте заходим в «Настройки».
    Mi Cloud
  2. Пролистываем страницу до пункта «Мои устройства». Кликаем по привязанному телефону «Удалить устройство». Сделано.
    Сяоми Ми Клауд

Удаляем аккаунт

  1. Открываем в браузере официальный сайт Xiaomi.
  2. Внимательно вводим ID и PASSWORD, после чего кликаем «Sign in».
  3. Если все введено верно, открывается страница с англоязычным текстом, в котором идет перечень материалов, что навсегда потеряются при окончательном удалении.
  4. В последней строке, где запрашивается наше соглашение, ставим галочку, а чуть ниже нажимаем «Delete Mi account».
    Удалить Mi account
  5. Все, операция завершена.

Если нет доступа к аккаунту

Если вы задаетесь вопросом, как удалить Mi-аккаунт, к которому нет доступа — то спешим вас огорчить, такого метода просто нет. Точнее есть, но он работает только в авторизованных сервисных центрах, у специалистов с нужными инструментами.

После любого способа очистки данных телефона: сброс настроек, перепрошивки, или удаления системных файлов — система затребует пароль от привязанный аккаунтов. Также обращаем внимание на то, что после сброса, при первом подключении смартфона Xiaomi к сети — защита MIUI потребует ввести пароль от Mi и Google аккаунтов.

Зачем вы удаляете Mi-аккаунт?
Больше не нужен
23.25%
Проблемы с телефоном
48.7%
Другое
28.06%
Проголосовало: 499

Видео-инструкция

FAQ

Может ли Mi аккаунт удалиться сам?

Не помню пароль от учетной записи, что делать?

Теперь вы знаете как полностью отвязать телефон от Mi-аккаунта, и этот процесс не включает в себя сложных нюансов и особых проблем. Он схож, например, с удалением странички в социальной сети. Ничего нового и необычного. Нужно только внимательно и ответственно отнестись к процедуре.

Егор Борисов

Создатель и автора сайта. Владелец более 35 гаджетов от Сяоми. Автор YouTube-канала Xiaomi F.A.Q. Помогаю в решении проблем на форуме Xiaomi ASK. Еще.

Добавить комментарий

  1. Колян

    Не пишите в комментариях никаких вопросов — ответа все равно не будет. Что еще непонятно?

    Ответить
  2. Людмила Сидорова

    Здравствуйте, купили с рук нот 5. Сбросили до заводских настроек, просит пароль ми аккаунт,( привязана симка). Связались с владельцам Пароль не помнит, Через пк зашли ми аккаунт (сообщил код) поменяли пароль. а телефон открыть не могу,. как поняли нужно вставить симку, Чью ? бывшего хозяина?. А если удалить аккаунт через пк, телефон откроется ? Или так и зависнет требуя пароль?

    Ответить
    1. Егор Борисов автор

      Удалять аккаунт нельзя пока не войдете. Симка для активации не нужна. Подключитесь к интернету и обновятся данные.

    2. Людмила Сидорова

      Спасибо, будем заново пароль менять. Или от того что таймер стоит на код при смене пароля или , что то не так делаем.-зайти в телефон не можем. Потому с горяча хотели аккаунт удалить. Нот что то подсказывало, что нельзя так, ведь телефон активирован. И вы как знаток в этом деле подтвердили сомнения, СПАСИБО ещё раз. Теперь будем «25 раз» менять пароль, пока не зайдем. ))

  3. Mila

    Подскажите пожалуйста сбросила телефон на заводе настройки от mi account забыла номер id и пароль, давай вастонавливать по номеру ,а он вообще на другом телефоне и id другой.возможно иметь два mi account на одном номере и что подскажите делать ? P.s тех поддержка не хочет помогать.

    Ответить
  4. Николай

    добрый день! в ми аккаунт могу войти ,но при входе в ми клоуд пишет: Ваше разрешение для ксяоми клоуд было отозвано. Из за чего это. и что делать?

    Ответить
  5. Любовь

    Здравствуйте я не могу разблокировать телефон Редми 4 купила б/у

    Ответить
  6. Zoran

    Текст статьи противно читать, пересеошен.

    Ответить
  7. Юрий

    ВОДА! Не о чем!

    Ответить
    1. Егор Борисов автор

      А что вам нужно?

  8. Parazit

    Здравствуйте я купил телефон с рук и сделал сброс настроек он запросил пароль от mi аккаунта mi аккаунт был привязан к симке но дело в том что симка та уже давно утеряна. Купил телефон без коробки что делать ???

    Ответить
    1. Егор Борисов автор

      mi-faq.ru/unlock/

  9. Ali

    Pomogite srochna

    Ответить
  10. Михаил

    Купил новый сяоми. Подключился к аккаунту, который был на старом сяоми редми 4х. Хочу отдать его другу. Но не могу удалить его со старого. Будет ли работать старый нормально. и не повредит ли это новому (синхронизация в облаке и т.д.) Знакомому до фонаря этот аккаунт. Лучше бы удалить запись аккаунта со старого, оставить на новом. Возможно?

    Ответить
    1. Егор Борисов автор

      Не получается сделать удаление через настройки?

  11. Олена

    после создания второго аккаунта эл.почты гугл хром,решила удалить первый. На компе удалился а в телефоне никак. не могу теперь зайти в ютуб как удалить старую эл.адрес на совсем?

    Ответить
  12. Ирина

    Добрый день, не получается выйти из ми аккаунта, пишет неизвестная ошибка все пароли есть

    Ответить
  13. Ольга

    Добрый день, если нет красной строки удалить, что делать? Я продала телефон но не могу ни отвязать ни удалить или аккаунт там нет слово удалить.

    Ответить
  14. Аноним

    Здравствуйте, Егор! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с забытым графическим ключем на ми9т про без потери данных? Залогинен в ми- и гугл-аккаунты, т.е. есть все логины и пароли. Данные ранее не синхронизировались Есть чек и коробка. Активирован отпечаток, фэйс айди и пин-код. Требует уже 8 минут отдохнуть перед попыткой нарисовать очередной ключ. Ну что за китайское западло? Я ж не вор, зачем меня так наказывать. А вору мои фотографии нафик не сдались.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если вы указали все доступные способы входа в устройство, и вы действительно владелец, то один по крайней мере должен сработать. Все разом отказать не могут.

    2. Аноним

      после перезагрузки и запроса отпечатка пальца требует графический ключ. Всё. Тупик.

  15. Аноним

    Здравствуй нашел телефон как его разблокировать если не знаю не почту не емайл

    Ответить
  16. Аноним

    здраствуйте я купил телефон Телефон Есть коробка и чек , не знаю пароля от ми аккаунта.Как отвязать redmi 8A от mi аккаунта и удалить его
    Рига

    Ответить
    1. Егор Борисов
  17. Аноним

    здраствуйте я купил телефон с рук и недавно сбросил а там запрашивает пароль от mi аккаунта что мне делать

    Ответить
    1. Егор Борисов
  18. Аноним

    Здравствуйте Егор я купил телефон с рук и сделал сброс настроек он запросил пароль от mi аккаунта mi аккаунт был привязан к симке но дело в том что симка та уже давно утеряна. Купил телефон без коробки что делать (((

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Без коробки вам поможет только платный метод разблокировки mi-faq.ru/unlock/

  19. Аноним

    Здравствуйте. Обновила телефон (xiaomi redmi 6 note pro) с 10 на 11 версию miui. После включения высвечивается, что устройство заблокировано, запрашивает ввести пароль от ми аккаунта (не моего, у меня нет ми аккаунта). И вообще мне казалось, что устройство ни к какому ми аккаунту не подключено, а сейчас говорит, что устройство может быть связано с существующим ми аккаунтом и высвечивается телефон (не полностью), но не мой. В общем, как мне получить доступ к своему телефону, если я покупала его не в магазине(изначально он принадлежал не мне и связи с прошлым владельцем нет), и могу ли я сделать это в домашних условиях сама или все таки придется обратиться в ремонт?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Вы не сможете использовать телефон без доступа к аккаунту. Ранее, если я правильно понял, бывший владелец просто не отвязал аккаунт от телефона нормально. Вам поможет только разблокировка, подробнее mi-faq.ru/unlock/

  20. Аноним

    Здравствуйте. Возможно удалить или выйти из mi аккаунта не подключенного к интернету телефону. Зная все данные паролей .С другова телефона Сяоми.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Нет, нельзя. На том телефоне, на котором нужно удалить аккаунт — из него нужно сначала выйти. Для этого нужен интернет.

  21. Аноним

    здравствуйте. украли телефон. открыла свой ми клауд по компу но не получается найти. могли бы помочь,?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Попробуйте через Гугл аккаунт заблокировать. Если не получится, возможно телефон отключен.

  22. Аноним

    А можно ли через облако дистанционно удалить всё с телефона, допустим в случае утери/кражи ?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Да, почитайте нашу статью о Mi Cloud.

  23. Аноним

    Здравствуйте помогите пожалуйста. Натыкала в безопасности сяоми если телефон потерян,связаться по номеру. Указала. Но что бы подтвердить нужен пароль. Забыла. Натыкала что то ещё. Пишет в течение трёх дней,будет типо приходить информация по номеру телефона который указан нифига не понимаю,что мне сейчас делать? Я не востонавить не могу пароль не войти ничего вообще(((((

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Восстановите пароль через ПК.

  24. Аноним

    Здравзтвуй купил с рук телефон,после пришел домой хотел сбросить настройки требует вход mi аккаунт пароль я не знаю но знаю то что он привязан к номеру сим карты а симка эта давно не функционирует что делать

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если аккаунт ваш — пишите в поддержку.

  25. Аноним

    здравствуйте!у меня такая проблема,после того как телефон был отформатирован он показал что заблокирован и требует акаунт дело в том что телефон был куплен с рук,и теперь я не могу его разблокировать.Xiaomi 10

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Только писать в поддержку или связываться со старым владельцем.

  26. Аноним

    Здравствуйте. После сброса настроек телефон включается и просит ввести пароль от аккаунта, но проблема в том, что пароль я не помню. Можно ли как-нибудь восстановить его по номеру телефона или электронную почту?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если аккаунт подключен к номеру (и этот номер у вас есть) — можно восстановить через ПК.

    2. Аноним

      а еслои номера нет? и его не достать,т.к паспорт делается?
      и почты не помню какая была там

    3. Егор Борисов

      Ждать паспорт.

  27. Евгений Рузанов

    Добрый день, Егор!
    Можно ли сделать сброс настроек без использования Mi-аккаунта?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если аккаунт привязан, то после сброса он отобразится до входа в систему. То есть потребуется ввести от него пароль.

  28. Роман

    Егор, здравствуйте.
    Проблема у меня такая.
    Тел. Redmi 5 plus. Глобалка для России. Версия 9.6.3.0(NEGRUFD). Обновления не приходят с момента покупки. Хочу официально разблокировать загрузчик.
    Mi аккаунт был создан сразу после покупки. Есть личный ID, привязан номер телефона, почта. Проверял с компа на mi сайте. На MI Cloud устройство привязано. Но когда заходишь в режиме разработчика в «Статус загрузчика» и нажимаешь «связать устройство с аккаунтом» то пишет «подключитесь к сети и повторите попытку». Пробывал и через мобильный интернет и через WF, а также с активным пунктом «Заводская разблокировка». Безуспешно
    Скачивал с сайта unlock.update.miui.com программу Miflash_unlock. Программа телефон определила, но на второй операции выдает «Please add your account in MIUI’s Settings>Developer options>Mi Unlock status». Т.е. у меня через телефон не получается связать устройство с аккаунтом. Мобильный интернет стабильный Teie2. Был Adguard, удалил.
    Подскажите как быть?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Пробовали использовать ВПН?

    2. Роман

      Егор, с Новым Годом. Нет, не пробывал, но слышал, что в настройках VPN надо использовать Китай. НЕ подскажите программу VPN?

    3. Егор Борисов

      Можно попробовать сменить регион телефона или VPN. ВПН любой с магазина приложений пробуйте. С Новым годом!

    4. Роман

      Хотя установлен Adguard и в настройках тел. указано, что VPN включен. VPN Adguard

  29. Аноним

    Здравствуйте! А если я первый пункт забыл сделать и щас постоянно выскакивает сообщение на телефоне о просьбе залогиниться в удаленный аккаунт? Как это решить можно чтобы не выскакивало?

    Порядок действий: 1. Выйти из аккаунта на телефоне и других устройствах. 2. Удалить привязанный телефон от Mi-аккаунта через браузер на ПК. 3. Удалить сам аккаунт на ПК.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если аккаунт удален, то писать в поддержку. Если нет — отвязать устройство. Если сделать сброс — есть шанс что телефон заблокируется.

  30. Аноним

    Добрый день, при привязке нового из коробки телефона к аккаунту выдает ошибку 200091, каковы дальнейшие действия?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Советую отписать в поддержку, так как эту ошибку решают только там [email protected]

    2. Роман

      Мануал есть где-нибудь по этому, как правильно писать?

  31. Алексей Кузнецов

    Удалил глючный аккаунт полностью, который не грузил видео и фото в облако. Установил новый , всё теперь работает. Спасибо за помощь.

    Ответить
  32. Аноним

    добрый день я купил телефон redmi s2 с рук, а там пишут нужно активировать устройство, связи с бывшим владельцем нет, что мне делать в данной ситуации?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      На будущее, при покупке всегда спрашивайте о Mi-аккаунте на телефоне.

      Теперь только писать в поддержку Xiaomi, и только при наличии всех документов и коробки с него.

    2. Аноним

      Жесть

  33. Аноним

    Добрый день! Менял прошивку на актуальную на 4x и запрс идет на первого владельца телефона наверное. Не на мой аккаунт. Подскажите, что мне делать? Сбросы не помогают, менял откатывал версию на старую. Прошивка глобал 10.3 стояла 10.1

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если связи со старым владельцем нет — писать в поддержку.

  34. Аноним

    Здравствуйте мой телефон выдает ошибки после прошивка что мне делать пожалуйста помогите

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Это частая проблема. Лечится перезагрузкой или установкой прошивки по новой.

  35. Аноним

    Здравствуйте! Я хочу полностью удалить mi аккаунт. Устройство отвязал, но пишет вот такую ошибку. Не могу понять, где копать? В mi home никаких привязанных приложений я не нашел. Кто-нибудь сталкивался с таким?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Порядок действий:

      1. Выйти из аккаунта на телефоне и других устройствах.
      2. Удалить привязанный телефон от Mi-аккаунта через браузер на ПК.
      3. Удалить сам аккаунт на ПК.

    2. Аноним

      При входе на i.mi.com появляется вот такое окно (скрин 1)
      Писал в поддержку. И вот, что мне ответили (скрин 2)
      Вы не знаете, что они имели в виду?
      Спасибо за оперативный ответ на предыдущий вопрос!

    3. Егор Борисов

      Первый раз вижу такую ошибку, попробуйте через ПК зайти все же. Какой вопрос вы им задали? Они ответили что не смогут помочь в восстановлении телефона (так и не понял почему он написал что устройство сломано?).

    4. Аноним

      С ПК тоже самое. Написал в поддержку снова. Но уже не указал модель телефона. Мне ответили, что не могут помочь, сказали обратиться в точку покупки. Не знаю, как мне помогут в магазине с аккаунтом…
      Оба раза я просто прислал скрин ошибки и указал, что не могу зайти на mi.cloud.

    5. Егор Борисов

      Возможно вы попали на «пофигистического» сотрудника поддержки, встреча такое несколько раз. Если в вашем городе есть авторизованный СЦ — обратитесь туда за советом.

    6. Аноним

      К сожалению, нету. Мне легче создать новый аккаунт. Просто на этом поменяю номер телефона и почту, чтобы мог их использовать в новом аккаунте. Наверно, так и сделаю. Спасибо большой, что откликнулись!

  36. Аноним

    спасибо за бесполезную инфу не о чом

    Ответить
  37. Аноним

    Здравствуйте! Отвязала Mi аккаунт от телефона через компьютер, и решила удалить аккаунт полностью (на i.mi.com через комп написано «мои устройства 0»), но при удалении аккаунта полностью пишет «Вы входили в свой Mi Аккаунт со следующих устройств: Redmi S2». Если дальше подтвердить удаление, удалится ли аккаунт корректно, без ошибок? Спасибо!

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если провели отвязку на ПК и после вышли из аккаунта на телефоне — проблем не будет, можете смело удалять. Вы вышли с аккаунта на телефоне (может быть обычная задержка информации)?

    2. Аноним

      Все получилось! Спасибо!

  38. Леонович Павел

    подскажите если акаунт удален все равнотелефон не разблокируется

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Только писать в поддержку.

  39. Аноним

    Добрый день. Жена купила сыну планшет(без моего ведома) mi Pad 1, с рук, естественно без чековкоробки и всей этой фигни. Просто планшет. Планшет поработал пару дней, а потом при включении вылезает надпись: «устройство связано с существующим mi аккаунтом». В recovery не заходит. Есть только одна функция активировать телефон, больше ничего не могу. Подскажите пожалуйста, планшет можно выкинуть? Или есть способ восстановить?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Здравствуйте, если нет возможности связаться со старым владельцем, с просьбой отвязать планшет или сказать данные для входа — вы ничего не сможете сделать.

  40. Аноним

    И еще вопрос,телефон у меня более 3х месяцев, и за это время пришло только одно обновление,как часто ксиоми обновляет свои аппараты?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      На стабильный сборках обновления накопительные и они приходят раз ~ 2 месяца. На бета-версиях — каждую неделю.

  41. Аноним

    Здравствуйте! у меня ксиоми редми нот 6 про, заметил я прикол, стоит пароль ,но если его ввести 5 или больше раз не правильно, то телефон блокируется на 1 мин, и появляется выбор функции звонка сос, и выбор надписи забыли пароль? так вот при нажатии забыли пароль мне предлагается его сбросить, при этом стерев все данные и также есть инструкция как его сбросить, подскажите как убрать эту функцию,а то получается кто то найдет его, нажмет забыли пароль, и сбросит.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Эту опцию никак не убрать. Даже если кто-то найдет телефон и сделает сброс — он его не сможет использовать, так как при первом подключении к сети (первое включение + настройка) — система попросит ввести пароль от Mi-аккаунта.

    2. Аноним

      я сбросил настройки и при включении мне потребовал пороль от аккаунта, а я его забыл, как можно востановить пороль?

    3. Егор Борисов

      Через ПК сбросьте пароль, для восстановления используйте свой номер или почту на которые был создан аккаунт.

  42. Аноним

    День добрый. Помогите пожалуйста, не знаю что делать. У моей дочери украли телефон, и вот спустя 8 месяцев мне его вернули сотрудники полиции. Но телефон уже привязан к другому mi- аккаунту, который сбросить я не могу, т.к у меня нет пароля для данного аккаунта.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Пишите в поддержу, у нас есть соответствующая статья.

    2. Аноним

      писать в поддержку куда?

    3. Егор Борисов
  43. Андрей Чичагов

    новый редми про вошел в режм фастбоот выйти не мог понес в ремонт отремонтировали быстро по гарантии но в телефоне появился чужой миакаут не могу даже тему поменять и сбросить не могу

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Идите в тот же СЦ, опишите проблему.

  44. Oleg Siva

    что делать, єесли потерял сим карту и забіл гугл, а телефон запрашует акаунт, збил настройки, входить без акаунта не хочет, что мне делать?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Писать в поддержку.

  45. Аноним

    можете помочь убрать ми na redmi 3s

    Ответить
  46. Аноним

    Делай сброс просит пароль Я знаю пароль и удалил из ПК аккаунта устройство но всё еще спрашивает пароль пишу но выдает ошибка сети Что мне делать помогите

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Ваше сообщение мне непонятно, расставьте знаки препинания + все остальное.

  47. Аноним

    Наконец то удалила Mi аккаут сына перезапустив до заводских настроек. Но по прежнему читает сим каты. Что делать?

    Ответить
  48. Аноним

    Здравствуйте! Мы с сыном поменяли телефоны, теперь никак не могу установить свой MI адрес на телефон. Я поспешно сделала отвязку его аккаунта наверное, а думала удалила на совсем. Почему то постоянно запрашивает его пароль, а при введении пишут неправильный логин и пароль, хотя я все помню, записала. Как удалить аккаунт сына. Телефон не читает мои сим карты.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Вы удалили аккаунт полностью или только отвязали телефон?

  49. Ирина Ирина

    как можно отвязать ми аккаунт, если не знаю ни адреса привязки ни пароля, в сервис писала, 8 раз одно и то же присылают.запрос фото, имей, номер, и тд, но ничего не присылают чтоб решить проблему.аккаунт не создавала,по глупости скинули настройки, и теперь дальше выбора языка не заходит

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Значит продавец прописывал свой аккаунт для настройки телефона. Поддержка не решит вашу проблему без доказательств того, что вы владелец этого устройства. Читайте нашу статью о том, как написать в службу поддержки.

  50. Никита Деордиев

    Сделала сброс через рекавери, из-за проблемы с батареей проблема такова что за 5 минут тратилось 10% заряда. После рекавери включил устройство а там запрашивает пароль от Ми Аккаунта, котрий я водил а он не подходит,смотрел десятки видио как отвязать ми аккаунт. Там телефон разберали замыкали контакты на батарее и подключали к пк я боюсь пробывать и мне 14 и я долго собирал на телефон и не хочу его угробить окончательно подскажите что делать с телефонам?

    Ответить
    1. Никита Деордиев

      И это происходило даже когда я заряжал его до 95% и разряжал до 10%

    2. Егор Борисов

      Аккаунт ваш? Восстановить пароль пробовали?

    3. Никита Деордиев

      Да мой пробывал сообшение приходила на рабочий стол была вибрацыя но кода небыла

    4. Егор Борисов

      Пишите тогда в службу поддержки.

  51. Егор Борисов

    Восстановить пробовали?

    Ответить
  52. Аноним

    Сделала сброс с помощью рекавери,всё равно запрашивает пароль от Ми Аккаунта.Что делать???

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Вы отвязали аккаунт через ПК?

  53. Аноним

    как я выяснил загрузчик я сам заблокировал по глупости, и теперь вопрос, как мне прошить прошивку если загрузчик заблокирован, при загрузке телефона пишет система была разрушена, как мне разблокировать загрузчик или же как мне на заблокированом загрузчике сшить прошивку?

    Ответить
  54. Аноним

    у меня такая проблема, телефон ми 8 се, к ми акаунту привязан, при загрузке телефона видел что загрузчик UNLOCED написано, и проверил через режим разработчика и там написано что разблокировано, захотел кастомное роекавери установить, и бац кирпич, проверил есть ли загрузчик разблокированый через утилиту там пишет что заблокирован, я в непонятках, много чего пробовал не получилось, может поможете, кто сталкивался?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Пишите в поддержку, если телефон не ожил. Или пробовать это https://mi-faq.ru/kak-perevesti-xiaomi-v-rezhim-edl.html

  55. Аноним

    Здравствуйте! ПОМОГИТЕ пожалуйста!!! У меня Xiaomi Redmi 4X/ Обновилась прошивка, стала MIUI 10. Но мне нравится больше 9. Посмотрела в иннете как откатить на предыдущую версию, Нажатием одновременно двух клавиш (звук и вкл/выкл) и сбросить до заводских настроек. Так и сделала. Но, либо всё-же, что-то сделала НЕ ТАК, либо что-то само пошло НЕ ТАК. Но телефон, после перезагрузки требует пароль Mi акаунта, а я его не помню. Тогда предложили пройти через Google, но там тоже пароль не смогла вспомнить (ведь сейчас в «помощь» мне гаджет сам запоминает. Несколько раз ввела неправильный пароль, и теперь Google почта временно заблокирована. Через резервные почтовые ящики пробовала, везде пишут : » рассмотрим вашу проблему и ответим через НЕСКОЛЬКО дней, от 3-х до 5-ти!!!. Сижу без связи, хорошо хоть комп есть. Может есть какая-то возможность разблокировать телефон, не дожидаясь этих 3-5 дней?!!

    Ещё

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Нет, ожидайте. Вы сами себе создали проблемы. На нашем сайте есть статья по откату с MIUI 10 на 9. Плюс вы сделали сброс не прочитав никаких рекомендаций.

      Или пишите в СЦ Xiaomi (ответ обычно от 2 и до 4 недель) либо пробуйте через Google.

  56. Аноним

    Приветствую! Хочу приобрести новый xiaomi, аккаунт хочу оставить старый. Нужно ли удалять его на старом смарте?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Не обязательно, если вы будете им пользоваться то оставьте, если нет (продажа, подарок), то лучше выйти из аккаунта на телефоне и через ПК отвязать его от аккаунта. НЕ УДАЛИТЕ СЛУЧАЙНО АККАУНТ!

    2. Аноним

      Пользоваться не буду, но подарю дочке. И как отвязать по правилам, не удаляя сам аккаунт, я не знаю! Может есть инструкция на русском?
      Спасибо за столь скорый ответ!

    3. Егор Борисов

      Выйти из него на телефоне (просто выйти не удалять), потом зайти в аккаунт на ПК и в списке устройств удалить текущий смартфон. Профит.

    4. Аноним

      Принял! Большое спасибо!

    5. Alexey Polovinkin

      Подскажите, что делать если я удалил аккаунт?
      Так получилось что вводил его в MI FIT, а потом решил удалить и сделать новый, но не заметил, что телефон привязался к аккаунту.

    6. Егор Борисов

      Писать в поддержку с просьбой восстановить его.

    7. Alexey Polovinkin

      Спасибо Егор, так и сделал. Единственное что не просил восстановить, а просто описал ситуацию и приложил скан чека и коробки.

    8. Alexey Polovinkin

      Написал в поддержку и вот что они ответили: «К сожалению восстановление Ми аккаунта невозможно.» Писал на адрес [email protected]
      Егор, посоветуйте как быть?

    9. Егор Борисов

      Продублируйте текст вашего сообщения. Такое обращение нужно писать в глобальную поддержку: [email protected]

      https://mi-faq.ru/kak-napisat-v-sluzhbu-podderzhki-xiaomi.html

    10. Alexey Polovinkin

      Уже восстановили аккаунт. Глобальная поддержка отвечает намного быстрее.
      У меня ушло 3 дня с момента написания первого письма на восстановление аккаунта.
      Для всех кто хочет быстро обратится за помощью рекомендую внизу главной страницы https://www.mi.com/ru/ есть кнопка «Онлайн поддержка» отвечают сразу, вежливы, направят вас по нужному пути.

  57. Аноним

    Большое спасибо что вы мне ответили,но вы 528ой человек кто мне это сказал.В
    опрос№1:Если я сброшу до заводских настроек,будет ли он запрашивать пароль от несуществующего аккаунта или поймет что аккаунта не существует и все будет нормально?вопрос№2:можно ли попробовать зарегистрировать новый ми-аккаунт? может тогда привязка к старому пропадет

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Большая вероятность того, что при первом включении потребует данные от удаленного аккаунта. Попробуйте провернуть это с новым аккаунтом.

  58. Аноним

    удалил ми-аккаунт с компьютера,а с телефона не отвязался.так и будет показывать что я привязан к ми-аккаунту?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Нужно было сначала выйти из аккаунта, зайти с пк, отвязать телефон и после удалять его.

  59. Ильгиз Вахитов

    у меня пишет activate the locked что едлать помогите пожалуйста
    компа нету что делать а id я незаписал

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Тогда только писать в поддержку.

  60. Аноним

    Здвавствуйте, я сбросил телефон до завода и забыл ID и пароль от ми аккаунта
    Помогите прошу

    Ответить
    1. Егор Борисов

      На что регистрировали, на телефон или почту?

  61. Аноним

    инфа шлак, какой аут не сможет сделать это?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      В чем проблема? Если вы «умный», тогда зачем читали все это? Эта статья нацелена помочь неопытным пользователям. Брысь-брысь отсюда.

  62. Андрей Драч

    Ребят, купил телефон ксиоми редми 3с, попользовался день, пришло обновление, обновил и мне выбило ведите существуеющий mi акаунт, а я его не знаю, через рекавери не збрасывается, что делать?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Спрашивайте об аккаунте у продавца, если б/у — только писать в поддержку.

  63. Аноним

    Доброго времени суток, Егор. У меня такая проблема… Я хотела сбросить настройки до заводских и у меня это вышло, я думала что сотрётся вся информация, но тут есть одно НО. Когда я перезагрузила телефон (после сброса), у меня устройство начало требовать ID и пароль от MI Account, а я просто напросто не помню ни ID ни пароль собственно. И я понятия не имею что делать… И как вновь пользоваться телефоном. У меня Сяоми редми 5 плюс.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Если это был ваш аккаунт — пробуйте его восстановить по номеру. Если не такой возможности — пишите в поддержку.

  64. Аноним

    Удалил аккаунт через сайт, и создал новый аккаунт. ID на телефоне висит тот что я удалил. при попытке ввести пароль пишет неверный пароль. Есть ли какие варианты востановления?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      При удаление с сайта вы не забыли случайно об отвязке телефона от аккаунта?

  65. Аноним

    Здравствуйте подскажите пожалуйста,у меня вот какая проблема пришло обновление по воздуху (телефон xiaomi redmi 5 plus)я обновил и после обновления запросил ми аккаунт,хотя до этого у меня его не было.Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      К этому устройству привязан рабочий аккаунт, если не вы его создали, значит бывший владелец или продавец отдал вам телефон с «историей». Остается написать в поддержку Xiaomi и надеяться на чудо.

    2. Аноним

      можете дать электронку тех поддержки Xiaomi

    3. Егор Борисов
  66. Аноним

    Redmi 4 a

    Ответить
    1. Егор Борисов

      После чего заблокировало?

  67. Аноним

    Добрый день! Собираюсь брать Суоми,а всем причина повального удаление аккаунта???

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Добрый, не совсем понял вопрос…. Вы хотите взять б/у и на нем есть аккаунта, или что?

  68. Аноним

    «Нет гарантии, что после этого устройство вновь не затребует пароль, но попробовать стоит.»

    «Без подключения к Интернету, скорее всего, пароль запрашиваться не будет, но в режиме онлайн шансы 50 на 50.»

    Вот сначала всё точно сами узнайте, а потом советуйте другим.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Увы, реально проверит все способы нет возможности, лишь 50/50. Но на форумах много интересной информации, почитали бы и поняли.

  69. Аноним

    Добрый день. Что можно сделать для удаления mi аккаунта с телефона, если аккаунт удален на официальном сайте а телефон не отвязан от него. При сбросе настроек путём удерживания клавиши громкости и выкл не кчему не привели. Настраевая тел как новый он все равно высвечивает mi аккаунт и просит ввести пароль.

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Попробуйте вот это goo.gl/Q86V2m

  70. Аноним

    И в таком случае, если единственный выход — это перепрошивка, то КУДА делать бэкап, в том числе и переписки с Вайбера и ВАпп, чтобы автоматически не скопировать все на Mi-облако при эккаунте прежнего владельца? Можно ли как-то внутри телефона отключить передачу данных на прежний аккаунт? Достаточно ли будет создать резервную копию чатов Вайбера и ВАпп на мой гугл-диск без риска продублирования у прежнего владельца?

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Даже учитывая все возможности встроенного бэкапа вы не сможете со 100% вероятностью сохранить переписки Viber и WhatsApp. Загляните на любой форум, там вам сразу об этом скажут. Система сохраняет только свои системные данные (пароли, историю посещений, контакты, данные системных приложений, аккаунты и так далее). Она не может сохранить информацию о сторонних приложениях которая хранится не на устройстве а на облаке того же Вайбера (бывает, у людей получается сохранить переписки, но не встроенным бэкапером).

      Старый владелец никаким образом не получит ваш бэкап, только лишь если вы его сохраните в облако СВОИМИ РУКАМИ.

    2. Аноним

      Мне уже удалось дважды полностью сохранить и перенести чаты с Вайбер и ВАпп при смене номера и смартфона через резервное копирование на Гугл-диск, и даже все смс —
      Через SMS-back up & restore. Единственая проблема — выход в гугл у нас в регионе только через vpn. В таком случае-остальное (музыку, фото) можно так же туда же скопировать, а настройки и приложения просто потом заново установить и скачать? Правильно?Больше как-то ничего ценного нет.

    3. Егор Борисов

      Да

  71. Аноним

    Здравствуйте. Мне подарили подержанный Xiaomi redmi 3s. Раньше телефон жил в Украине. Соответственно, аккаунт создан на укр.номер, который и остался прописанным в смартфоне. В Украине номер действителен, но связаться с человеком нет возможности. Я живу в России. Как отвязать телефон от укр.номера? Пароль, коды получить нет возможности. И может ли тот прежний владелец иметь доступ ко всему происходящему в теперь моем телефоне (переписке в Viber, WhatsApp…)

    Ответить
    1. Егор Борисов

      Здравствуйте. Если вход в аккаунта выполнен то прежний владелец может получить доступ к вашим данным, если вы вышли с аккаунта — то нет, он не может.

      Способов для связи просто море, напишите на его номер через бесплатные сервисы отправки СМС, о том, что хотите отвязать его номер от телефона. Напишите адрес своей соц. сети для связи.

      Или же перепрошейте телефон.

    2. Аноним

      Спасибо. Мне удалсь удалить только гугл-экаунт. А вот Mi-account привязан к номеру. Понятно,что способов связаться море. Но в моем случае не получится по другим причинам. Как модно понять — выполнен ли вход в ппежний эккаунт. Синхронизация с Вайбер и WhApp настроена сразу на мой новый гугл-диск. Неужели прежний хозяин может мониторить всю переписку?!