Как удалить Mi-аккаунт с телефона Xiaomi

Как удалить MI аккаунт с телефона Xiaomi

Mi-аккаунт является отличительной чертой компании Xiaomi, и в последнее время приобретает все большую популярность. Регистрация, как правило, занимает не более пары минут, аналогичное можно сказать и об удалении аккаунта. Больше не хотите пользоваться данной учетной записью, но не знаете, как удалить Mi-аккаунт с телефона Xiaomi? Давайте попытаемся разобраться.

Ниже, я поделю статью на 2 блока, в зависимости от вашей ситуации выбирайте нужную.

Удаление аккаунта на Xiaomi и Redmi если к нему есть доступ

Вам также будет интересна наша новая статья — Как правильно отвязать Mi аккаунт от телефона.

В таком случае предлагается два стандартных вида: отвязка от учетной записи или полное удаление. Эти способы по структуре кардинально отличаются друг от друга:

  1. Первый способ отвязывает данные: номер телефона, адрес электронной почты. То есть, вам аккаунт уже не принадлежит, но находится на просторах Интернета. Эта процедура довольно простая и наиболее распространенная. Понадобится знание пароля.
  2. Второй способ полностью удаляет учетную запись, но не сразу отвязывает номер, из-за чего иногда происходят сбои и может запрашивать пароль от уже несуществующего MI аккаунта. Решить эту проблему будет нелегко без помощи службы поддержки Xiaomi, поэтому настоятельно рекомендуется выбирать полное удаление уже в крайнем случае.

Не забывайте, что отвязанную, полностью удаленную учетную запись и Mi Cloud восстановить невозможно!

Отвязка от устройства

Перед началом процесса записываем ваш уникальный ID (номер телефона или адрес почты) и пароль.

  1. Переходим в «Настройки», ищем подраздел «MI аккаунт».
  2. Открываем данное окно и внизу страницы видим продолговатую красную кнопку «Удалить».
  3. Кликаем на нее, вводим пароль и спустя минуту (если не возникает неполадок) получаем уведомление, что учетная запись успешно отвязана от этого устройства.

Отвязка MI аккаунта от телефона

Разработчики допустили небольшую оплошность в названиях, ведь аккаунт не удален, а только отвязан от смартфона. Если вам этого достаточно, на этом этапе процесс завершается.

Полное удаление

Чтобы выполнить второй способ, вы должны знать пароль и логин, если что-то не помните, то сразу восстановите все данные, а после продолжайте с этого места. Обращаем внимание, этот способ полностью удаляет все данные о вашем Mi-аккаунте с серверов Xiaomi, включая информацию хранящеюся на Mi Cloud.

  1. Открываем в браузере официальный сайт Xiaomi.
  2. Ищем раздел «Вход в MI аккаунт», входим.
  3. После успешной авторизации, ниже ищем пункт «Delete» (на оранжевом фоне).
  4. После этого нас перебрасывает на экран, где нужно внимательно ввести ID и PASSWORD.
  5. Если все введено верно, открывается страница с англоязычным текстом, в котором идет перечень материалов, что навсегда потеряются при окончательном удалении.
  6. В последней строке, где запрашивается наше соглашение, ставим галочку, после нажимаем «Delete account».
  7. Все, операция завершена.

Как удалить MI аккаунт с телефона Xiaomi

В некоторых случаях нужно подождать два-три дня, чтобы номер телефона окончательно отвязался. В этот промежуток может постоянно требовать пароль.

Если нет доступа к аккаунту

Если вы задаетесь вопросу, как удалить Mi-аккаунт к которому нет доступа — то спешим вас огорчить, такого метода просто нет. Точнее есть, но он работает только в авторизованных сервисных центрах, у специалистов с нужными инструментами.

После любого способа очистки данных телефона: сброс настроек, перепрошивки, или удаления системных файлов — система затребует пароль от привязанный аккаунтов. Также обращаем внимание на то, что после сброса, при первом подключении смартфона Xiaomi к сети — защита MIUI потребует ввести пароль от Mi и Google аккаунтов.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Может ли Mi аккаунт удалиться сам, если не пользоваться им длительное время?
Нет, это невозможно. Даже если вы не заходите туда на протяжении нескольких лет, материалы все равно будут оставаться доступными для просмотра. 
Не помню пароль от учетной записи, что делать?
Предлагаем вам два решения: попытаться восстановить доступ, или обратиться со своей проблемой к официальным представителям Сяоми.

Теперь вы знаете как полностью отвязать телефон от Mi-аккаунта, и этот процесс не включает в себя сложных нюансов и особых проблем. Он схож, например, с удалением странички в социальной сети. Ничего нового и необычного. Нужно только внимательно и ответственно отнестись к процедуре.

Егор Борисов
Создатель и автора сайта. Владелец более 35 гаджетов от Сяоми. Автор YouTube-канала Xiaomi F.A.Q. Помогаю в решении проблем на форуме Xiaomi ASK. Обо мне.
Mi-FAQ.ru
  • Аноним

    Здравствуйте. Мне подарили подержанный Xiaomi redmi 3s. Раньше телефон жил в Украине. Соответственно, аккаунт создан на укр.номер, который и остался прописанным в смартфоне. В Украине номер действителен, но связаться с человеком нет возможности. Я живу в России. Как отвязать телефон от укр.номера? Пароль, коды получить нет возможности. И может ли тот прежний владелец иметь доступ ко всему происходящему в теперь моем телефоне (переписке в Viber, WhatsApp…)

    • Егор Борисов

      Здравствуйте. Если вход в аккаунта выполнен то прежний владелец может получить доступ к вашим данным, если вы вышли с аккаунта — то нет, он не может.

      Способов для связи просто море, напишите на его номер через бесплатные сервисы отправки СМС, о том, что хотите отвязать его номер от телефона. Напишите адрес своей соц. сети для связи.

      Или же перепрошейте телефон.

    • Аноним

      Спасибо. Мне удалсь удалить только гугл-экаунт. А вот Mi-account привязан к номеру. Понятно,что способов связаться море. Но в моем случае не получится по другим причинам. Как модно понять — выполнен ли вход в ппежний эккаунт. Синхронизация с Вайбер и WhApp настроена сразу на мой новый гугл-диск. Неужели прежний хозяин может мониторить всю переписку?!

  • Аноним

    И в таком случае, если единственный выход — это перепрошивка, то КУДА делать бэкап, в том числе и переписки с Вайбера и ВАпп, чтобы автоматически не скопировать все на Mi-облако при эккаунте прежнего владельца? Можно ли как-то внутри телефона отключить передачу данных на прежний аккаунт? Достаточно ли будет создать резервную копию чатов Вайбера и ВАпп на мой гугл-диск без риска продублирования у прежнего владельца?

    • Егор Борисов

      Даже учитывая все возможности встроенного бэкапа вы не сможете со 100% вероятностью сохранить переписки Viber и WhatsApp. Загляните на любой форум, там вам сразу об этом скажут. Система сохраняет только свои системные данные (пароли, историю посещений, контакты, данные системных приложений, аккаунты и так далее). Она не может сохранить информацию о сторонних приложениях которая хранится не на устройстве а на облаке того же Вайбера (бывает, у людей получается сохранить переписки, но не встроенным бэкапером).

      Старый владелец никаким образом не получит ваш бэкап, только лишь если вы его сохраните в облако СВОИМИ РУКАМИ.

    • Аноним

      Мне уже удалось дважды полностью сохранить и перенести чаты с Вайбер и ВАпп при смене номера и смартфона через резервное копирование на Гугл-диск, и даже все смс —
      Через SMS-back up & restore. Единственая проблема — выход в гугл у нас в регионе только через vpn. В таком случае-остальное (музыку, фото) можно так же туда же скопировать, а настройки и приложения просто потом заново установить и скачать? Правильно?Больше как-то ничего ценного нет.

    • Егор Борисов

      Да

  • Аноним

    Добрый день. Что можно сделать для удаления mi аккаунта с телефона, если аккаунт удален на официальном сайте а телефон не отвязан от него. При сбросе настроек путём удерживания клавиши громкости и выкл не кчему не привели. Настраевая тел как новый он все равно высвечивает mi аккаунт и просит ввести пароль.

    • Егор Борисов

      Попробуйте вот это goo.gl/Q86V2m

  • Аноним

    «Нет гарантии, что после этого устройство вновь не затребует пароль, но попробовать стоит.»

    «Без подключения к Интернету, скорее всего, пароль запрашиваться не будет, но в режиме онлайн шансы 50 на 50.»

    Вот сначала всё точно сами узнайте, а потом советуйте другим.

    • Егор Борисов

      Увы, реально проверит все способы нет возможности, лишь 50/50. Но на форумах много интересной информации, почитали бы и поняли.

  • Аноним

    Добрый день! Собираюсь брать Суоми,а всем причина повального удаление аккаунта???

    • Егор Борисов

      Добрый, не совсем понял вопрос…. Вы хотите взять б/у и на нем есть аккаунта, или что?

  • Аноним

    Redmi 4 a

    • Егор Борисов

      После чего заблокировало?

  • Аноним

    Здравствуйте подскажите пожалуйста,у меня вот какая проблема пришло обновление по воздуху (телефон xiaomi redmi 5 plus)я обновил и после обновления запросил ми аккаунт,хотя до этого у меня его не было.Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?

    • Егор Борисов

      К этому устройству привязан рабочий аккаунт, если не вы его создали, значит бывший владелец или продавец отдал вам телефон с «историей». Остается написать в поддержку Xiaomi и надеяться на чудо.

    • Аноним

      можете дать электронку тех поддержки Xiaomi

    • Егор Борисов
  • Аноним

    Удалил аккаунт через сайт, и создал новый аккаунт. ID на телефоне висит тот что я удалил. при попытке ввести пароль пишет неверный пароль. Есть ли какие варианты востановления?

    • Егор Борисов

      При удаление с сайта вы не забыли случайно об отвязке телефона от аккаунта?

  • Аноним

    Доброго времени суток, Егор. У меня такая проблема… Я хотела сбросить настройки до заводских и у меня это вышло, я думала что сотрётся вся информация, но тут есть одно НО. Когда я перезагрузила телефон (после сброса), у меня устройство начало требовать ID и пароль от MI Account, а я просто напросто не помню ни ID ни пароль собственно. И я понятия не имею что делать… И как вновь пользоваться телефоном. У меня Сяоми редми 5 плюс.

    • Егор Борисов

      Если это был ваш аккаунт — пробуйте его восстановить по номеру. Если не такой возможности — пишите в поддержку.

  • http://vk.com/id461168289 Андрей Драч

    Ребят, купил телефон ксиоми редми 3с, попользовался день, пришло обновление, обновил и мне выбило ведите существуеющий mi акаунт, а я его не знаю, через рекавери не збрасывается, что делать?

    • Егор Борисов

      Спрашивайте об аккаунте у продавца, если б/у — только писать в поддержку.

  • Аноним

    инфа шлак, какой аут не сможет сделать это?

    • Егор Борисов

      В чем проблема? Если вы «умный», тогда зачем читали все это? Эта статья нацелена помочь неопытным пользователям. Брысь-брысь отсюда.

  • Аноним

    Здвавствуйте, я сбросил телефон до завода и забыл ID и пароль от ми аккаунта
    Помогите прошу

    • Егор Борисов

      На что регистрировали, на телефон или почту?

  • http://vk.com/id250900722 Ильгиз Вахитов

    у меня пишет activate the locked что едлать помогите пожалуйста
    компа нету что делать а id я незаписал

    • Егор Борисов

      Тогда только писать в поддержку.

  • Аноним

    удалил ми-аккаунт с компьютера,а с телефона не отвязался.так и будет показывать что я привязан к ми-аккаунту?

    • Егор Борисов

      Нужно было сначала выйти из аккаунта, зайти с пк, отвязать телефон и после удалять его.

  • Аноним

    Большое спасибо что вы мне ответили,но вы 528ой человек кто мне это сказал.В
    опрос№1:Если я сброшу до заводских настроек,будет ли он запрашивать пароль от несуществующего аккаунта или поймет что аккаунта не существует и все будет нормально?вопрос№2:можно ли попробовать зарегистрировать новый ми-аккаунт? может тогда привязка к старому пропадет

    • Егор Борисов

      Большая вероятность того, что при первом включении потребует данные от удаленного аккаунта. Попробуйте провернуть это с новым аккаунтом.

  • Аноним

    Приветствую! Хочу приобрести новый xiaomi, аккаунт хочу оставить старый. Нужно ли удалять его на старом смарте?

    • Егор Борисов

      Не обязательно, если вы будете им пользоваться то оставьте, если нет (продажа, подарок), то лучше выйти из аккаунта на телефоне и через ПК отвязать его от аккаунта. НЕ УДАЛИТЕ СЛУЧАЙНО АККАУНТ!

    • Аноним

      Пользоваться не буду, но подарю дочке. И как отвязать по правилам, не удаляя сам аккаунт, я не знаю! Может есть инструкция на русском?
      Спасибо за столь скорый ответ!

    • Егор Борисов

      Выйти из него на телефоне (просто выйти не удалять), потом зайти в аккаунт на ПК и в списке устройств удалить текущий смартфон. Профит.

    • Аноним

      Принял! Большое спасибо!

    • https://plus.google.com/114996432659794811145 Alexey Polovinkin

      Подскажите, что делать если я удалил аккаунт?
      Так получилось что вводил его в MI FIT, а потом решил удалить и сделать новый, но не заметил, что телефон привязался к аккаунту.

    • Егор Борисов

      Писать в поддержку с просьбой восстановить его.

    • https://plus.google.com/114996432659794811145 Alexey Polovinkin

      Спасибо Егор, так и сделал. Единственное что не просил восстановить, а просто описал ситуацию и приложил скан чека и коробки.

    • https://plus.google.com/114996432659794811145 Alexey Polovinkin

      Написал в поддержку и вот что они ответили: «К сожалению восстановление Ми аккаунта невозможно.» Писал на адрес info.ru@mixtech.biz
      Егор, посоветуйте как быть?

    • Егор Борисов

      Продублируйте текст вашего сообщения. Такое обращение нужно писать в глобальную поддержку: service.global@xiaomi.com

      https://mi-faq.ru/kak-napisat-v-sluzhbu-podderzhki-xiaomi.html

    • https://plus.google.com/114996432659794811145 Alexey Polovinkin

      Уже восстановили аккаунт. Глобальная поддержка отвечает намного быстрее.
      У меня ушло 3 дня с момента написания первого письма на восстановление аккаунта.
      Для всех кто хочет быстро обратится за помощью рекомендую внизу главной страницы https://www.mi.com/ru/ есть кнопка «Онлайн поддержка» отвечают сразу, вежливы, направят вас по нужному пути.

  • Аноним

    Здравствуйте! ПОМОГИТЕ пожалуйста!!! У меня Xiaomi Redmi 4X/ Обновилась прошивка, стала MIUI 10. Но мне нравится больше 9. Посмотрела в иннете как откатить на предыдущую версию, Нажатием одновременно двух клавиш (звук и вкл/выкл) и сбросить до заводских настроек. Так и сделала. Но, либо всё-же, что-то сделала НЕ ТАК, либо что-то само пошло НЕ ТАК. Но телефон, после перезагрузки требует пароль Mi акаунта, а я его не помню. Тогда предложили пройти через Google, но там тоже пароль не смогла вспомнить (ведь сейчас в «помощь» мне гаджет сам запоминает. Несколько раз ввела неправильный пароль, и теперь Google почта временно заблокирована. Через резервные почтовые ящики пробовала, везде пишут : » рассмотрим вашу проблему и ответим через НЕСКОЛЬКО дней, от 3-х до 5-ти!!!. Сижу без связи, хорошо хоть комп есть. Может есть какая-то возможность разблокировать телефон, не дожидаясь этих 3-5 дней?!!

    Ещё

    • Егор Борисов

      Нет, ожидайте. Вы сами себе создали проблемы. На нашем сайте есть статья по откату с MIUI 10 на 9. Плюс вы сделали сброс не прочитав никаких рекомендаций.

      Или пишите в СЦ Xiaomi (ответ обычно от 2 и до 4 недель) либо пробуйте через Google.

  • Аноним

    у меня такая проблема, телефон ми 8 се, к ми акаунту привязан, при загрузке телефона видел что загрузчик UNLOCED написано, и проверил через режим разработчика и там написано что разблокировано, захотел кастомное роекавери установить, и бац кирпич, проверил есть ли загрузчик разблокированый через утилиту там пишет что заблокирован, я в непонятках, много чего пробовал не получилось, может поможете, кто сталкивался?

  • Аноним

    как я выяснил загрузчик я сам заблокировал по глупости, и теперь вопрос, как мне прошить прошивку если загрузчик заблокирован, при загрузке телефона пишет система была разрушена, как мне разблокировать загрузчик или же как мне на заблокированом загрузчике сшить прошивку?

  • Аноним

    Сделала сброс с помощью рекавери,всё равно запрашивает пароль от Ми Аккаунта.Что делать???

    • Егор Борисов

      Вы отвязали аккаунт через ПК?

  • Егор Борисов

    Восстановить пробовали?

  • http://vk.com/id399502682 Никита Деордиев

    Сделала сброс через рекавери, из-за проблемы с батареей проблема такова что за 5 минут тратилось 10% заряда. После рекавери включил устройство а там запрашивает пароль от Ми Аккаунта, котрий я водил а он не подходит,смотрел десятки видио как отвязать ми аккаунт. Там телефон разберали замыкали контакты на батарее и подключали к пк я боюсь пробывать и мне 14 и я долго собирал на телефон и не хочу его угробить окончательно подскажите что делать с телефонам?

    • http://vk.com/id399502682 Никита Деордиев

      И это происходило даже когда я заряжал его до 95% и разряжал до 10%

    • Егор Борисов

      Аккаунт ваш? Восстановить пароль пробовали?

    • http://vk.com/id399502682 Никита Деордиев

      Да мой пробывал сообшение приходила на рабочий стол была вибрацыя но кода небыла

    • Егор Борисов

      Пишите тогда в службу поддержки.

  • https://plus.google.com/100893493479685457996 Ирина Ирина

    как можно отвязать ми аккаунт, если не знаю ни адреса привязки ни пароля, в сервис писала, 8 раз одно и то же присылают.запрос фото, имей, номер, и тд, но ничего не присылают чтоб решить проблему.аккаунт не создавала,по глупости скинули настройки, и теперь дальше выбора языка не заходит

    • Егор Борисов

      Значит продавец прописывал свой аккаунт для настройки телефона. Поддержка не решит вашу проблему без доказательств того, что вы владелец этого устройства. Читайте нашу статью о том, как написать в службу поддержки.

  • Аноним

    Здравствуйте! Мы с сыном поменяли телефоны, теперь никак не могу установить свой MI адрес на телефон. Я поспешно сделала отвязку его аккаунта наверное, а думала удалила на совсем. Почему то постоянно запрашивает его пароль, а при введении пишут неправильный логин и пароль, хотя я все помню, записала. Как удалить аккаунт сына. Телефон не читает мои сим карты.

    • Егор Борисов

      Вы удалили аккаунт полностью или только отвязали телефон?

  • Аноним

    Наконец то удалила Mi аккаут сына перезапустив до заводских настроек. Но по прежнему читает сим каты. Что делать?

  • Аноним

    Делай сброс просит пароль Я знаю пароль и удалил из ПК аккаунта устройство но всё еще спрашивает пароль пишу но выдает ошибка сети Что мне делать помогите

    • Егор Борисов

      Ваше сообщение мне непонятно, расставьте знаки препинания + все остальное.

  • Аноним

    можете помочь убрать ми na redmi 3s

  • https://plus.google.com/109487120460297203952 Oleg Siva

    что делать, єесли потерял сим карту и забіл гугл, а телефон запрашует акаунт, збил настройки, входить без акаунта не хочет, что мне делать?

    • Егор Борисов

      Писать в поддержку.

  • http://vk.com/id202462476 Андрей Чичагов

    новый редми про вошел в режм фастбоот выйти не мог понес в ремонт отремонтировали быстро по гарантии но в телефоне появился чужой миакаут не могу даже тему поменять и сбросить не могу

    • Егор Борисов

      Идите в тот же СЦ, опишите проблему.

  • Аноним

    День добрый. Помогите пожалуйста, не знаю что делать. У моей дочери украли телефон, и вот спустя 8 месяцев мне его вернули сотрудники полиции. Но телефон уже привязан к другому mi- аккаунту, который сбросить я не могу, т.к у меня нет пароля для данного аккаунта.

  • Аноним

    Здравствуйте! у меня ксиоми редми нот 6 про, заметил я прикол, стоит пароль ,но если его ввести 5 или больше раз не правильно, то телефон блокируется на 1 мин, и появляется выбор функции звонка сос, и выбор надписи забыли пароль? так вот при нажатии забыли пароль мне предлагается его сбросить, при этом стерев все данные и также есть инструкция как его сбросить, подскажите как убрать эту функцию,а то получается кто то найдет его, нажмет забыли пароль, и сбросит.

    • Егор Борисов

      Эту опцию никак не убрать. Даже если кто-то найдет телефон и сделает сброс — он его не сможет использовать, так как при первом подключении к сети (первое включение + настройка) — система попросит ввести пароль от Mi-аккаунта.

    • Аноним

      я сбросил настройки и при включении мне потребовал пороль от аккаунта, а я его забыл, как можно востановить пороль?

    • Егор Борисов

      Через ПК сбросьте пароль, для восстановления используйте свой номер или почту на которые был создан аккаунт.

  • Аноним

    И еще вопрос,телефон у меня более 3х месяцев, и за это время пришло только одно обновление,как часто ксиоми обновляет свои аппараты?

    • Егор Борисов

      На стабильный сборках обновления накопительные и они приходят раз ~ 2 месяца. На бета-версиях — каждую неделю.

  • Аноним

    Добрый день. Жена купила сыну планшет(без моего ведома) mi Pad 1, с рук, естественно без чековкоробки и всей этой фигни. Просто планшет. Планшет поработал пару дней, а потом при включении вылезает надпись: «устройство связано с существующим mi аккаунтом». В recovery не заходит. Есть только одна функция активировать телефон, больше ничего не могу. Подскажите пожалуйста, планшет можно выкинуть? Или есть способ восстановить?

    • Егор Борисов

      Здравствуйте, если нет возможности связаться со старым владельцем, с просьбой отвязать планшет или сказать данные для входа — вы ничего не сможете сделать.

  • Леонович Павел

    подскажите если акаунт удален все равнотелефон не разблокируется

    • Егор Борисов

      Только писать в поддержку.

  • Аноним

    Здравствуйте! Отвязала Mi аккаунт от телефона через компьютер, и решила удалить аккаунт полностью (на i.mi.com через комп написано «мои устройства 0»), но при удалении аккаунта полностью пишет «Вы входили в свой Mi Аккаунт со следующих устройств: Redmi S2». Если дальше подтвердить удаление, удалится ли аккаунт корректно, без ошибок? Спасибо!

    • Егор Борисов

      Если провели отвязку на ПК и после вышли из аккаунта на телефоне — проблем не будет, можете смело удалять. Вы вышли с аккаунта на телефоне (может быть обычная задержка информации)?

    • Аноним

      Все получилось! Спасибо!

  • Аноним

    спасибо за бесполезную инфу не о чом

  • Аноним

    Здравствуйте! Я хочу полностью удалить mi аккаунт. Устройство отвязал, но пишет вот такую ошибку. Не могу понять, где копать? В mi home никаких привязанных приложений я не нашел. Кто-нибудь сталкивался с таким?

    • Егор Борисов

      Порядок действий:

      1. Выйти из аккаунта на телефоне и других устройствах.
      2. Удалить привязанный телефон от Mi-аккаунта через браузер на ПК.
      3. Удалить сам аккаунт на ПК.

    • Аноним

      При входе на i.mi.com появляется вот такое окно (скрин 1)
      Писал в поддержку. И вот, что мне ответили (скрин 2)
      Вы не знаете, что они имели в виду?
      Спасибо за оперативный ответ на предыдущий вопрос!

    • Егор Борисов

      Первый раз вижу такую ошибку, попробуйте через ПК зайти все же. Какой вопрос вы им задали? Они ответили что не смогут помочь в восстановлении телефона (так и не понял почему он написал что устройство сломано?).

    • Аноним

      С ПК тоже самое. Написал в поддержку снова. Но уже не указал модель телефона. Мне ответили, что не могут помочь, сказали обратиться в точку покупки. Не знаю, как мне помогут в магазине с аккаунтом…
      Оба раза я просто прислал скрин ошибки и указал, что не могу зайти на mi.cloud.

    • Егор Борисов

      Возможно вы попали на «пофигистического» сотрудника поддержки, встреча такое несколько раз. Если в вашем городе есть авторизованный СЦ — обратитесь туда за советом.

    • Аноним

      К сожалению, нету. Мне легче создать новый аккаунт. Просто на этом поменяю номер телефона и почту, чтобы мог их использовать в новом аккаунте. Наверно, так и сделаю. Спасибо большой, что откликнулись!

  • Аноним

    Здравствуйте мой телефон выдает ошибки после прошивка что мне делать пожалуйста помогите

    • Егор Борисов

      Это частая проблема. Лечится перезагрузкой или установкой прошивки по новой.

  • Аноним

    Добрый день! Менял прошивку на актуальную на 4x и запрс идет на первого владельца телефона наверное. Не на мой аккаунт. Подскажите, что мне делать? Сбросы не помогают, менял откатывал версию на старую. Прошивка глобал 10.3 стояла 10.1

    • Егор Борисов

      Если связи со старым владельцем нет — писать в поддержку.

  • Аноним

    добрый день я купил телефон redmi s2 с рук, а там пишут нужно активировать устройство, связи с бывшим владельцем нет, что мне делать в данной ситуации?

    • Егор Борисов

      На будущее, при покупке всегда спрашивайте о Mi-аккаунте на телефоне.

      Теперь только писать в поддержку Xiaomi, и только при наличии всех документов и коробки с него.

    • Аноним

      Жесть

  • https://ok.ru/profile/510868167275 Алексей Кузнецов

    Удалил глючный аккаунт полностью, который не грузил видео и фото в облако. Установил новый , всё теперь работает. Спасибо за помощь.

  • Аноним

    Добрый день, при привязке нового из коробки телефона к аккаунту выдает ошибку 200091, каковы дальнейшие действия?

    • Егор Борисов

      Советую отписать в поддержку, так как эту ошибку решают только там service.us@xiaomi.com

    • Роман

      Мануал есть где-нибудь по этому, как правильно писать?

  • Аноним

    Здравствуйте! А если я первый пункт забыл сделать и щас постоянно выскакивает сообщение на телефоне о просьбе залогиниться в удаленный аккаунт? Как это решить можно чтобы не выскакивало?

    Порядок действий: 1. Выйти из аккаунта на телефоне и других устройствах. 2. Удалить привязанный телефон от Mi-аккаунта через браузер на ПК. 3. Удалить сам аккаунт на ПК.

    • Егор Борисов

      Если аккаунт удален, то писать в поддержку. Если нет — отвязать устройство. Если сделать сброс — есть шанс что телефон заблокируется.

  • Роман

    Егор, здравствуйте.
    Проблема у меня такая.
    Тел. Redmi 5 plus. Глобалка для России. Версия 9.6.3.0(NEGRUFD). Обновления не приходят с момента покупки. Хочу официально разблокировать загрузчик.
    Mi аккаунт был создан сразу после покупки. Есть личный ID, привязан номер телефона, почта. Проверял с компа на mi сайте. На MI Cloud устройство привязано. Но когда заходишь в режиме разработчика в «Статус загрузчика» и нажимаешь «связать устройство с аккаунтом» то пишет «подключитесь к сети и повторите попытку». Пробывал и через мобильный интернет и через WF, а также с активным пунктом «Заводская разблокировка». Безуспешно
    Скачивал с сайта unlock.update.miui.com программу Miflash_unlock. Программа телефон определила, но на второй операции выдает «Please add your account in MIUI’s Settings>Developer options>Mi Unlock status». Т.е. у меня через телефон не получается связать устройство с аккаунтом. Мобильный интернет стабильный Teie2. Был Adguard, удалил.
    Подскажите как быть?

    • Егор Борисов

      Пробовали использовать ВПН?

    • Роман

      Егор, с Новым Годом. Нет, не пробывал, но слышал, что в настройках VPN надо использовать Китай. НЕ подскажите программу VPN?

    • Егор Борисов

      Можно попробовать сменить регион телефона или VPN. ВПН любой с магазина приложений пробуйте. С Новым годом!

    • Роман

      Хотя установлен Adguard и в настройках тел. указано, что VPN включен. VPN Adguard

  • Евгений Рузанов

    Добрый день, Егор!
    Можно ли сделать сброс настроек без использования Mi-аккаунта?

    • Егор Борисов

      Если аккаунт привязан, то после сброса он отобразится до входа в систему. То есть потребуется ввести от него пароль.

  • Аноним

    Здравствуйте. После сброса настроек телефон включается и просит ввести пароль от аккаунта, но проблема в том, что пароль я не помню. Можно ли как-нибудь восстановить его по номеру телефона или электронную почту?

    • Егор Борисов

      Если аккаунт подключен к номеру (и этот номер у вас есть) — можно восстановить через ПК.

    • Аноним

      а еслои номера нет? и его не достать,т.к паспорт делается?
      и почты не помню какая была там

    • Егор Борисов

      Ждать паспорт.

  • Аноним

    здравствуйте!у меня такая проблема,после того как телефон был отформатирован он показал что заблокирован и требует акаунт дело в том что телефон был куплен с рук,и теперь я не могу его разблокировать.Xiaomi 10

    • Егор Борисов

      Только писать в поддержку или связываться со старым владельцем.

  • Аноним

    Здравзтвуй купил с рук телефон,после пришел домой хотел сбросить настройки требует вход mi аккаунт пароль я не знаю но знаю то что он привязан к номеру сим карты а симка эта давно не функционирует что делать

    • Егор Борисов

      Если аккаунт ваш — пишите в поддержку.

  • Аноним

    Здравствуйте помогите пожалуйста. Натыкала в безопасности сяоми если телефон потерян,связаться по номеру. Указала. Но что бы подтвердить нужен пароль. Забыла. Натыкала что то ещё. Пишет в течение трёх дней,будет типо приходить информация по номеру телефона который указан нифига не понимаю,что мне сейчас делать? Я не востонавить не могу пароль не войти ничего вообще(((((

    • Егор Борисов

      Восстановите пароль через ПК.

  • Аноним

    А можно ли через облако дистанционно удалить всё с телефона, допустим в случае утери/кражи ?

    • Егор Борисов

      Да, почитайте нашу статью о Mi Cloud.

  • Аноним

    здравствуйте. украли телефон. открыла свой ми клауд по компу но не получается найти. могли бы помочь,?

    • Егор Борисов

      Попробуйте через Гугл аккаунт заблокировать. Если не получится, возможно телефон отключен.

  • Аноним

    Здравствуйте. Возможно удалить или выйти из mi аккаунта не подключенного к интернету телефону. Зная все данные паролей .С другова телефона Сяоми.

    • Егор Борисов

      Нет, нельзя. На том телефоне, на котором нужно удалить аккаунт — из него нужно сначала выйти. Для этого нужен интернет.

  • Аноним

    Здравствуйте. Обновила телефон (xiaomi redmi 6 note pro) с 10 на 11 версию miui. После включения высвечивается, что устройство заблокировано, запрашивает ввести пароль от ми аккаунта (не моего, у меня нет ми аккаунта). И вообще мне казалось, что устройство ни к какому ми аккаунту не подключено, а сейчас говорит, что устройство может быть связано с существующим ми аккаунтом и высвечивается телефон (не полностью), но не мой. В общем, как мне получить доступ к своему телефону, если я покупала его не в магазине(изначально он принадлежал не мне и связи с прошлым владельцем нет), и могу ли я сделать это в домашних условиях сама или все таки придется обратиться в ремонт?

    • Егор Борисов

      Вы не сможете использовать телефон без доступа к аккаунту. Ранее, если я правильно понял, бывший владелец просто не отвязал аккаунт от телефона нормально. Вам поможет только разблокировка, подробнее mi-faq.ru/unlock/

  • Аноним

    Здравствуйте Егор я купил телефон с рук и сделал сброс настроек он запросил пароль от mi аккаунта mi аккаунт был привязан к симке но дело в том что симка та уже давно утеряна. Купил телефон без коробки что делать (((

    • Егор Борисов

      Без коробки вам поможет только платный метод разблокировки mi-faq.ru/unlock/

  • Аноним

    здраствуйте я купил телефон с рук и недавно сбросил а там запрашивает пароль от mi аккаунта что мне делать

  • Аноним

    здраствуйте я купил телефон Телефон Есть коробка и чек , не знаю пароля от ми аккаунта.Как отвязать redmi 8A от mi аккаунта и удалить его
    Рига

  • Аноним

    Здравствуй нашел телефон как его разблокировать если не знаю не почту не емайл

  • Аноним

    Здравствуйте, Егор! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с забытым графическим ключем на ми9т про без потери данных? Залогинен в ми- и гугл-аккаунты, т.е. есть все логины и пароли. Данные ранее не синхронизировались Есть чек и коробка. Активирован отпечаток, фэйс айди и пин-код. Требует уже 8 минут отдохнуть перед попыткой нарисовать очередной ключ. Ну что за китайское западло? Я ж не вор, зачем меня так наказывать. А вору мои фотографии нафик не сдались.

    • Егор Борисов

      Если вы указали все доступные способы входа в устройство, и вы действительно владелец, то один по крайней мере должен сработать. Все разом отказать не могут.

    • Аноним

      после перезагрузки и запроса отпечатка пальца требует графический ключ. Всё. Тупик.